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使用客户 NPS 进行业务开发的示例
净推荐值为新产品发布和促 重症监护病房的占用率也 销活动的明智决策打开了大门。毕竟，如果受众忠诚度很高，企业就可以自信地扩展其产品线并策划大规模的活动。
反馈分析还有助于了解推荐计划是否 2017 年国际理论物理中心会议 有效以及客户向他人推荐该公司的积极程度。指标的积极动态表明受欢迎程度不断上升，而下降则表明需要调整策略。
此外，企业家使用 NPS 来留住现有客户。如果研究表明部分目标受众对服务不满意，那么管理层就必须找出究竟是哪些方面阻碍了人们再次光临。有时，只需改变员工培训方法、简化反馈流程，失去的客户就会回来。